Любые неуправляемые действия всегда приводят к негативным последствиям – тут сказал лишнее и за это придется долго и нудно расплачиваться, здесь наоборот промолчал, хотя надо было озвучить свою позицию, а где-то вообще испортил навсегда отношения с человеком, поэтому лучше учиться тому, чтобы осознанно выстраивать свои реакции, разворачивая ситуацию в нужную сторону. К примеру, атаку можно сделать очень эффективной в ряде случаев, правильно заявляя свою позицию или верно задавая ряд вопросов, а состояние зависания преобразовать в идеальное состояние обороны.
(по материалам видеосеминара психолога Ирины Лебедь «Управляем своим временем. Исключаем ошибки») (подробнее...)

Journal information